EBSCO’ Lunch & Learn Szeminárium 2014

2014. június 11.-én Lunch and Learn címen rendezte meg az EBSCO idei nyílt napját a Fővárosi Szabó Ervin Könyvtár Központi Könyvtárában. A 10. hazai EBSCO nyílt nap keretében szó esett új és tervezett fejlesztésekről, e-könyvekről, az EDS-ről és annak FSZEK-beli tapasztalatairól.

A rendezvényen először Dr. Dippold Péter, a FSZEK Központi Könyvtárának igazgatója üdvözölte a résztvevőket, majd Jan Luprich regionális értékesítési menedzser bemutatta az előadókat, Alexi Annát, Vojislav Milanovićot és Dalibor Paracot.

1. Az EISZ-en keresztül előfizethető EBSCOhost szolgáltatás legújabb fejleményei; új, teljes szöveggel elérhető adatbázisok és az Orvosbiológiai csomag, valamint a magyar kiadók licenszelési lehetőségei

Az EBSCO-nak jelenleg kb. 400 teljes szövegű és bibliográfiai adatbázis, 300.000 e-folyóirat, 550.000 e-könyv és az EBSCO Discovery Service tartozik a kínálatába ezzel a cég a lektorált folyóiratok legnagyobb szolgáltatója a világon. Felhasználói közé olyan egyetemek tartoznak, mint például a Yale, a Cambridge és a Stanford. 

Magyarországon szolgáltatásai az EISz-en keresztül érhetők el. 2008 és 2013 között hazai használatának az emelkedése töretlen. Az adatbáziscsomag teljes szövegű folyóiratai nagyobb mértékben vannak jelen a Web of Science-ben és a Scopusban, mint más szolgáltatóké. 

Az előadó röviden ismertette az Academic Search Complete-et. A FSTA (Élelmezéstudományi forrás) ugyan bibliográfiai adatbázis, de az EBSCO-n keresztül el lehet jutni a teljes szövegig. Bizonyos top üzleti folyóiratok csak a Business Source Premierben érhetők el. Ennek az adatbázisnak egy teljesebb formája a Business Source Complete. Új teljes szövegű adatbázisok a Super és a Medical. Az EBSCO és a H. W. Wilson fuzionált, különböző témákban Super adatbázisokat hoztak létre. Az Art Source 1929-től több mint 300 teljes szövegű folyóiratot tartalmaz. Az EBSCO Medical Package a jól ismert Medline mellet más orvosi adatbázisokat is magában foglal.

Az EBSCO teljes szövegű folyóiratokat érintő stratégiája szerint egyrészt olyan adatbázisokat licenszel, melyek másutt csak indexelve érhetők el, másrészt alacsony színvonalú folyóiratokat nem vásárol, vagyis az a fő cél, hogy minél több magas színvonalú folyóiratot licenszeljen embargó nélkül.

Adott a Beall lista (Beall’s List), amely az alacsony színvonalú („ragadozó”) folyóiratokat veszi számba. Az EBSCO folyóiratai közül egy sem szerepel a listán, még konkurens multinacionális tartalomszolgáltatóknál ez nem így van.

Az EBSCO célja a magyar kutatások támogatása, így 45 folyóirat van jelen az EBSCO-ban. A továbbiakban az előadó ismertette a magyar folyóiratok engedélyeztetési folyamatát.

2.      EBSCO e-könyvek

Az EBSCO közel 900 kiadótól több mint 550.000 címmel rendelkezik. Pusztán 2013-ban 100 kiadóval szerződött. A FSZEK egy hónapos próbahozzáférést kapott az e-könyvgyűjteményhez. Az előfizetés egy éven keresztül korlátlan hozzáférést biztosít. Lehetséges a könyveken belüli keresés, készíthető széljegyzet, lehet nyomtatni, illetve egy-egy szövegrész elküldhető e-mail-ben. Létrehozhatók mappák, a hivatkozáskezelést automatikusan megoldja. A könyvek kölcsönözhetők, így off line módon is használhatók. A kölcsönzési lehetőséghez egy külön szoftver kell, ebben beállítható hogy hányan kölcsönözhetnek és mennyi időre. Az EBSCO Admin-ban a kölcsönzést illetően minden nyomon követhető.

Elérési lehetőségek: egyrészt elő lehet fizetni csomagokra, ezek nagy, előrendezett gyűjtemények. Mint említettem, a hozzáférés korlátlan. Másrészt meg lehet vásárolni örökbe kisebb csomagokat vagy témacsoportokat egy, három vagy korlátlan használattal. Harmadrészt adott a PDA (Patron Driven Acquisation), azaz a felhasználó által kezdeményezett beszerzés. Ebben az esetben az kerül megvásárlásra, amit tényleg használnak: például 10 percen túl használnak egy könyvet vagy 10 oldalnál többet olvasnak (nyitnak meg) belőle.

Az e-könyvek tudományos szempontból igényesebbek és tartalmilag kurrensebbek más szolgáltatók kínálatánál.

Az EBSCOhost Collection gyűjteményszervezésre szolgáló katalógus. Használata különböző jogosultságokhoz (rendelés, fizetés stb.) kötődik. Kezeli a PDA listákat, enged gyűjteményeket vagy egyedi könyveket vásárolni, a hozzáférés ingyenes.

3.      Journal & e-Package Services (JPS)

A JPS tartalmazza a Nature Publishing Groupot, az IEE 180 folyóiratát, 1300 konferencia-jelentését és 300 szabványát, a Thieme Publishing Group orvosi és tudományos anyagait és a Wiley-t. A JPS az EBSCO-n keresztül egy kattintással kapcsolódik a teljes szöveghez, amikor a keresés az EDS-ben szerveződik. 

4.      EBSCO Discovery Service: a Fővárosi Szabó Ervin Könyvtár tapasztalatai

Ezt az előadást Karbach Erika, a FSZEK Szociológiai Gyűjteményének az osztályvezetője tartotta. Az EDS-re történő előfizetés egyik oka az volt, hogy a könyvtár nagyszámú adatbázist használ, a másik az, hogy a FSZEK szakirodalmi adatbázisai retrospektív anyagának a Corvina rendszerbe történő betöltése lassan befejeződik. Ez kb. 400.000 rekordot jelent és ilyen nagyságrendben a Corvina nem teszi lehetővé a differenciált keresést. A megrendelésre különböző opciók merültek fel: csak az adatbázisokban keressen, ezen kívül a könyvtár szakbibliográfiáiban keressen, illetve az egész OPAC-ban keressen. 2014-re az utóbbi lehetőség mellet született döntés. Mostanra történt meg a Corvina teljes mértékű adaptálása az EDS-be. Az EDS bevezetése után statisztikailag kimutathatóan nőtt mind a belépések, mind a keresések száma. A rendszer távolról is használható, a könyvtár honlapján keresztül lehet elérni. A rendszer promotálása honlapon, Facebookon, plakátokon történt, illetve működése különböző használóképző foglalkozásokon, adatbázis bemutatókon, illetve belső szakmai továbbképzéseken került ismertetésre.

5.Jövőbeli elképzelések a „laborban”

Fontos lesz a felhasználói szokások és szándékok előrejelzése. Erre megvan a használtságot tesztelő eszköztár, például hagyományos kérdőívek, illetve egérmozgást és klikkeltséget mutató hőtérképek (!) elemzése. Figyelik a top 5 visszatérő témát.

Hamarosan újabb fontos funkciók fognak megjelenni. Például állományinformációk az EDS-ben, full text finder, publikációkereső, linkfeldolgozó szolgáltatások, egyre több widget és app plugin alkalmazás. Az a jövő, hogy minden forrás egy helyen legyen.

Az EDS támogatja a nyílt forráskódú közösségeket, például a Kohat, a Drupalt és a Moodle-t. Vannak olyan tervek a jövőre nézve, amelyek korai fázisban vannak, ezért nem publikusak.

Kukor Ferenc

Magyar Marketing Fesztivál 2014 avagy suttogó marketing tippek Pretty Woman szériával

Idén, hagyományteremtő jelleggel szervezték meg az első Magyar Marketing Fesztivált. A nagy érdeklődésre való tekintettel háromszor változtattak termet, mivel az eredetileg 100 főre tervezett konferenciára közel 600 fő regisztrált és érkezett.  A várható marketingtrendekről 16 előadót hallhattunk 20 percbe sűrített előadásokban és 3-4 konkrét tippet, tanácsot kaptunk a jövőre nézve, az adott témákban. (Ugyan a téma nem kapcsolódik szorosan a könyvtárügyhöz, de megfontolandó gondolatokat, javaslatokat olvashatunk, amelyek bátran felhasználhatóak szakterületünkön is. Szerk.)

Miklovicz Norbert, a konferenciát szervező Marketing112 kkv-marketing-szakértője szerint: „a marketingtrendekről való tájékoztatás az egyik leginkább keresett szakmai téma a kis- és középvállalkozások döntéshozói között. Mivel az ilyen jellegű tájékoztatásra ez idáig még nem volt összefogott szakmai rendezvény, úgy gondoltuk, nemcsak ezt a piaci igényt elégítjük ki, hanem hagyományt is teremtünk”. Ezen alkalomból kiosztották a Magyar Marketing Fesztivál Díjat is egyéni és társasági kategóriában. Ezt a díjat annak a szakmai szakértőnek vagy döntéshozónak, illetve társaságnak ítélik oda, akik előző évi munkásságukkal sokat tettek a kkv-marketing-szakma fejlődéséért, megítéléséért, és hatással voltak a kkv-piac fejlődésére is. Idei évben egyéni kategóriában: Berényi Konrád, társasági kategóriában: Webshop-Experts nyerte el a díjat.  

A konferencia főszervezője, Miklovicz Norbert nyitóelőadásban a tartalommarketingre hívta fel a figyelmet. Az információtermelés, túlterhelés nehezíti a figyelmet, nem megfelelő szűréssel nehezen szerezhető meg a minőségi tartalom. A figyelem nem csökkent a felhasználók körében, hanem összpontosult. Ezért elsődleges cél a minőségi tartalom, ehhez kapcsolódóan a fogyasztói szokások ismerete és követése, azaz egyszerűségre, áttekinthetőségre kell törekedni és minden eszközön elérhetővé kell tenni a tartalmat. A Google 2013-as kutatásai és más felmérések is azt mutatják, hogy az okostelefonok száma rohamosan növekszik, egyre többen használják internetezésre, közösségi hálókon való kapcsolattartásra és az emailezést is ezen intézik. A közösségi média szerepét nem lehet figyelmen kívül hagyni, érdemes évente 3-4 fizetett kampányt betervezni a Facebookon, és egyedi, saját tartalmakat megosztani. Inkább hetente, tíznaponta jelentkezzünk hosszabb tartalommal.

A márkaépítés, az egyediség megfogalmazása alap: 3-4 mondatban összefoglalni, hogy kik vagyunk, és mivel foglalkozunk, és mitől vagyunk mások. Egyre fontosabbá válik a Big Data, azaz „az emberek tényleges viselkedéséről szóló adathalmaz”, mely az elkövetkező években stratégiai prioritás lesz a különböző cégeknél, tartalom előállítóknál. A hagyományos forrásokból származó adattömeg mellett az okostelefonok, érzékelők, videokamerák, intelligens mérőeszközök és egyéb hálózati eszközök is hatalmas adatmennyiséget állítanak elő, nap mint nap. Ez az adatözön potenciális információs aranybánya, melyeket különböző szempontok alapján lehet analizálni, felhasználni. A CRM (Customer Relationship Management - CRM) ügyfélkapcsolat-kezelés. CRM szoftver célja, hogy ezeket a folyamatokat támogassa, illetve hogy jelenlegi és potenciális ügyfelekkel kapcsolatos információkat tároljon és hasznosítható a kognitiv meggyőzésnél. 

 A gamification játék szintén vonzza az ügyfeleket: pontok, címek, szintek elérésével, kupon akciókkal lehet aktivizálni őket. 

Több előadásban elhangzott az online jelenlét fontossága; e nélkül nem lehet vállalkozást fenntartani, jelen lenni a piacon. Az egyszerűbb dolgokért hajlandó fizetni a felhasználó (pl. ne legyen felugró ablak, legyen reklámmentes a felület, ne kelljen sokat kattintgatni, stb.) A társadalmi felelősségvállalás szerepe megnőtt (31%-a látogatottabbak az ilyen jellegű oldalak), legyen bio, öko, azaz környezetvédelem szempontjából releváns a tartalom. 

Szőke Róbert az üzleti bizalomépítésről beszélt, a lovakat hozta fel példának. Két kulcsszó: a bizalom és biztonság, amiket a mai életben egyre nehezebben élünk meg. Bizalmi válságban egyre nehezebb kommunikálni, kapcsolatot teremteni az üzleti életben is.  A nagy bevásárlóközpontokat úgy alakítják ki, hogy biztonságban érezzük magunkat, ezt többféle módszerrel lehet elérni. Fogyasztói társadalom helyett eladói társadalomban élünk, ma már az információ mindenki számára elérhető, de a tudáshoz szűrésen, rendszerezésen keresztül vezet az út. Mire vágyunk ebben a „káoszban”? Rendre, biztonságra, megbízható (üzleti) partnerekre, jó érzésekre(!), vezetőkre  Az előadó lovakkal és kutyákkal dolgozott ( Suttogó és társai) és rájött, hogyan alkalmazhatja ezt a tudást az üzleti életben. A dicséret, és az, hogy adunk valamit a másik félnek (ajándék, bónusz stb.), a beszélgetés során a hátunkat is megmutatjuk neki, ez tudat alatt azt az információt közvetíti az ügyfélnek, hogy másik a vezető, rábízhatjuk magunkat. Verbálisan is kifejezhetjük, hogy bízni lehet bennünk pl: „ha nem tévedek:” és folytatom a mondatot: ez azt jelzi a beszélgetőpartner felé, hogy nem tévedek a témával kapcsolatban. Tapasztalatok szerint az ügyfél jobb oldalára kell ülni így jóval nagyobb az esély az üzletkötésre, mintha a baloldalán foglalnék helyet. Amellett döntenek az emberek, akiben megbíznak és a döntés mindig érzelmi, sohasem racionális.

A nap folyamán többször is elhangzott a reszponziv webdesign jelentősége, vagyis minden hordozón ugyanazt mutatja a honlap, és könnyen el lehet igazodni rajta. Egyre többen használják okostelefonjukon az internetet böngészésre, chatelésre, vásárlásra. A tévézés csökken, az internethasználat stagnál, egyedül a mobilhasználat nő. A vásárlók 93%-a látvány alapján dönt és 80%-a színek alapján ismeri fel a terméket. Gondoljunk például az élénksárga és piros kombinációjára, rögtön egy olajtársaság jut az eszünkbe róla, vagy a legismertebb gyorsétterem hálózat. Mészáros Róbert többek közt arról beszélt, hogy az öltözék a megjelenés is meghatározó. Egy öltönyökkel foglalkozó cég felmérést készített: piros lámpánál átment egy férfi a zebrán először hétköznapi öltözetben (póló, farmer), majd öltönyben. Az eredmény: a második alkalommal 55%-al többen követték. Érdekes és hatásos ötlet, hogy miként viseljük magunkon a cég logóját. Merész, élénk színeket választhatunk és bátran keverhetjük ezeket. Az arculat tartalmazza a logót, a betűtípus(oka)t, színeket, ezek következetes használati módját, és a névjegy is ide tartozik. Hibás, áthúzott, javított adatokkal nem keltünk kedvező benyomást.  Ha átgondolt a design, passzol a céghez, büszkén lehet viselni, következetes, felismerhető a márka, akkor tetszik az ügyfeleknek.

Márkák alapján választunk. Brandingről, a megkülönböztetésről, egyediségről beszélt Kőszegi András. A sikerhez két alapvető és egy nélkülözhetetlen dolog szükséges: szakismeret, pénzügyi ismeret és  elengedhetetlen a csábítás készsége, a megfelelő kommunikáció. Az emocionális döntésre a Pretty Womant hozta fel. Kedvenc filmjében a gazdag sikeres üzletember átvált egy teljesen más üzleti szemléletre, miután megismerkedik a szóban forgó hölggyel. A márka a legfontosabb vagyontárgy, irányító szemlélet. Az erős márka hűséget generál, krízis helyzetben támogat és véd, magasabb árat kérhetünk érte, és csökkenti az első vásárlás kockázatát. Az éves árrés tervet, azaz az értékesítési, marketing és PR költségek tervét mindig el kell készíteni. 

Polló András a hatékony szervezetfejlesztésről beszélt: kiemelte az igényszint meghatározását és a teljesítménymérést. Viselkedési kódex összeállításával, részletes munkaköri leírásokkal az emberi együttélés szabályait rögzíteni cégen belül.

Dr. Ormós Zoltán a jogi szabályokról, változásokról beszélt, főleg az online világgal kapcsolatos témákat részletezte. A képek közzétételénél figyelni kell az adott közösségi oldal szabályaira. Amerikában egy ismert fotóriporter Twitteren megosztott képeit adták közre egy honlapon, mire az élelmes művész egy év múlva jelentkezett és kérte számon a megosztást. Videók esetében több „szereplővel” kell egyeztetni, az Artisjus irodával érdemes felvenni a kapcsolatot, e kérdések esetében. 

Érdemes a Google analyticsot használni cégek esetében is, mivel a paraméterezett link ebben az estben mérni fogja, hogy honnan érkezett a felhasználó és milyen eszközt használt. Ahonnan a legtöbb célelérés érkezik, arra fókuszáljunk. Első helyeken a Google (CPC, organic), negyedik helyen a Facebook található. Üzleti videó készítésével a bizalom növekszik, ezáltal a forgalom is megnő.

A világ és Magyarország legnagyobb szakmai közösségi oldala a LinkedIn: kb 259 millió aktív taggal rendelkezik. Hazánkban 420 ezer aktív tagja van, kiválóan használható kapcsolatépítésre-és/vagy tartásra. 2003-ban indult, és 2007-ben lépett be Bánki Tamás, aki elmondta, hogy érdemes nagy csoportokba belépni, így levelezhetünk a csoporttagokkal és hetente egy hírlevelet küldhetünk számukra. Cégek számára szintén érdemes oldalt létrehozni, maximum 4 képpel, és folyamatosan blogolni, friss tartalmakat közzétenni. A kulcsszó a sűrűség: minden termékhez és szolgáltatáshoz egy-egy videót társíthatunk. Provokáló kérdésekkel ellátott szakmai tartalmakat adjunk közre, így növelhetjük nézettségünket.

A közösségi oldalakon Facebook, Google+, Twitter, Instagram jelen kell lenni megfelelő, folyamatosan frissülő biztos háttérrel (honlappal). Ahol a célcsoport legsűrűbben előfordul és aktív, ott érdemes hangsúlyozottan fejleszteni, frissíteni értékes tartalommal. A megfelelő szöveg, kommunikáció megszólítja a felhasználót (nem „garanciát adok”, hanem „garanciát kapsz”), érzelmekre hat (pl: félelem, düh, öröm, stb., az emberek nem tudnak különbséget tenni az érzelmeik és gondolataik között), felkelti az érdeklődést (használjunk bátran „érdekes, izgalmas, varázslatos”, szavakat) ne érezze azt, hogy rá akarjuk tukmálni a terméket, szolgáltatást.

A Facebook a legismertebb, leglátogatottabb közösségi felület, ezért itt profi módon, naponta többször kell posztolni, az „értesítés kérése” pontra felhívni a figyelmet, célzottan interaktivitásra ösztönző bejegyzéseket írni (provokáló kérdések), megismerni a felhasználókat, szokásaikat. Évente 3-4 Facebook kampányt tervezzünk be. Kulcsszavak 2014-re: kommunikáció, kampányok, hirdetések, hálózatok. A honlap, és közösségi jelenléten túl webáruházra is szükség lesz. Elmúltak azok az idők, amikor a felhasználó nyom nélkül eltűnhetett. Ha egyszer ellátogatott az oldalamra, már követni tudom, hogy milyen oldalakra látogat el, milyen webáruházakat keres fel, mi után érdeklődik.

Pályázati oldalakat kell figyelni, feliratkozni: például a Horizont 2020 program keretében gyakornokokat lehet foglalkoztatni. 9 hónapig biztosítják a fizetését és az adminisztrációs költségeket, de utána kell nézni, hogy a cégünkre érvényesek-e a feltételek, milyen járulékos költségekkel számolhatunk.

Magyarországon 637 ezer domain néven bejegyzett honlap létezik, és az a cél, hogy ebből a tömegből kitűnve, jól áttekinthető, természetes szöveggel rendelkező, folyamatosan frissülő tartalmat juttassunk el a célközönség felé, többek közt a Google+ és Facebook segítségével.  Konkurenciavizsgálat és kulcsszóelemzés után szabad csak honlap optimalizáláshoz kezdeni, A 3 technikai, tartalmi, népszerűségi index alapján vizsgáljuk az oldalunkat. Az átlagos weblapok technológiai indexei 45 - 70% között vannak, a jók 80% fölött. Minél jobb a weblap technikai színvonala, annál kevesebbet kell marketingre költeni. A technikai indexnél jelzett hibákat leginkább a programozó tudja javítani. A tartalmi indexen keresztül rálátás szerezhető a vizsgált weblap azon tulajdonságaira, melyek a helyes szóhasználatot, tartalmi és belső link mennyiséget és a keresőrobotok számára ideális arányokat mutatják.

A Google jelenlegi irányelve, hogy a "tartalom a király", és azt a weblap látogatóinak és nem a keresőmotorok számára kell azt készíteni. Ezt a szemléletet igyekeznek a folyamatos módosításokkal elérni, illetve, hogy ne lehessen kiismerni az algoritmust, ezáltal befolyásolni azt. A tartalmi hibákat a tulajdonos tudja kijavítani, például megfelelő képeket, linkeket mellékel a szöveghez.

A cél a weblapon olyan struktúrában és arányban elhelyezett tartalom készítése, amely mind a látogatók igényeit, mind az oldalt vizsgáló keresőrobotok (crawler) elvárásait kielégítik.

Összefoglalva: vevők feltérképezése, megszólítása-kommunikáció, bizalomépítés, márkaépítés-csábítás, ehhez megfelelő online jelenlét, honlap optimalizálása, azaz responziv webdesign, profi háttér, értékes-közvetlen tartalom (honlap), közösségi oldalakon folyamatosan frissülő – provokáló-(kérdező) megjelenés, jogvédett tartalmakkal (kép-videó-szöveg), gamification- játékos akciók, nyeremények, profi ügyfélszolgálat, visszatérő vevőkör generálása- webshop.

Dienes Éva 

(A PR Heraldban megjelent cikk bővített változata.)

Educatio Nemzetközi Oktatási Szakkiállítás 2014

2014. január 16. és 18. között 14. alkalommal rendezték meg a magyar felsőoktatás legjelentősebb programját, az Educatio - Nemzetközi Oktatási Szakkiállítást. A rendezvény az idén három napon keresztül egy új helyszínen várta az érdeklődőket, a Papp László Budapest Sportarénában.

A standoknál a magyar felsőoktatási intézetek mellett külföldi egyetemek, nyelviskolák, magyar szakképző intézmények, tankönyvkiadók, taneszközgyártók és -forgalmazók, oktatással foglalkozó kutatóintézetek mutatták be szolgáltatásaikat és képzéseiket.

Az ingyenesen látogatható szakkiállítás elsősorban az érdeklődő felvételiző diákoknak szólt, akik itt személyes kapcsolat kialakításával gyorsan és első kézből kaptak választ kérdéseikre. Például szakpárok képzési tartalmáról, tanulmányi és szociális juttatásokról, a kollégiumi elhelyezésről, illetve az intézmény nyújtotta szabadidős tevékenységekről. A leendő hallgatók mellett azoknak is érdemes volt kilátogatni a programra, akik már tanulnak vagy tanultak valamely felsőoktatási intézményben, hiszen a meghirdetett program szerint az első nap tájékoztatói a mesterképzésekről szóltak.

A közönség számára szervezett előadások az új elektronikus felvételi tájékoztató felépítéséről és e- felvételi folyamatáról szóltak a kis pavilonban és a nagyszínpadon. Ezeket, a tájékoztatókat az Oktatási Hivatal, valamint a Felvi.hu kollégái tartották.

Sajnos az idei szakkiállításon sokkal kevesebb angol illetve brit felsőoktatási intézmény képviseltette magát. A brit résztvevők között nem volt állami felsőoktatási iskola, a megjelentek üzleti vagy turisztikai profilú magán intézetként kínálták képzéseiket. Több külföldi oktatásszervezéssel és nyelvvizsgával foglalkozó cég nyelvi kurzusokat, speciális nyelvvizsgákra felkészítő tanfolyamokat ajánlott az érdeklődőknek, melyeket a standnál próba vizsgaként meg is lehetett írni, illetve ki lehetett próbálni.

A múlt évhez képest a kiállítás kisebb területen lett megrendezve és sokkal kevesebb külföldi intézmény vett részt a programon, az előadók között csak magyar vonatkozású előadásokat hallgathattunk meg. A kiállítók saját prospektusaikat és szórólapjaikat „megfontoltabban” osztogatták, vagyis a standnál inkább csak úgy kaphattunk tájékoztatót, ha kérdeztünk a jelenlévő kapcsolattartótól, vagy ha regisztrációs lapot töltöttünk ki arról, hogy érdeklődünk az intézményről avagy az intézet valamely kurzusáról, képzéséről. Az Educatio véglegesített programjában az előadások csak gyakorlati információkat tartalmaztak az új magyar felsőoktatási felvételi eljárásról, sajnos a meghirdetett mesterképzési lehetőségeket mégsem ismerhettük meg.

Mindezek ellenére jó volt vendégként részt vennünk az eseményen, mert egyrészt tapasztaltuk, hogy több nyelviskola és oktatásszervező cég is ismeri továbbtanulási információs szolgáltatásunkat és a hozzá kapcsolódó gyűjteményünket, másrészt új intézetek szolgáltatásait, kurzusait ismerhettük meg. A Továbbtanulás Információs Szolgáltatás állományát sikerült újabb prospektusokkal frissítenünk és tájékoztatásunkat a magyar felsőoktatási felvételi eljárásról szerzett információkkal aktualizálnunk.

Czégányné Szűcs Margit

Infotér Konferencia 2013

 

Közel 1100 érdeklődő részvételével zárult Balatonfüreden az Infotér Konferencia. Negyedik alkalommal gyűltek össze az információs társadalom kérdéseiben, fejlesztésében érintett vállalkozások, a közigazgatás és a civil szektor képviselői.

Az idei témák a következők voltak:

• A hazai e-közigazgatás fejlesztése.

• A jövő évben induló GINOP (Gazdaságfejlesztési és Innovációs Operatív Program).

• A „digitális gazdaság” koncepciója és  húzóereje.

• A középfokú és felsőfokú oktatás kihívásai, és az informatika kapcsolata, avagy az infokommunikáció a Z-generáció világában.

A biztonságos internethasználat garantálása, a digitális átállás, azaz a mobil szélessáv elérése a cél minden településen. Both Zoltán az NMHH (Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság) képviseletében a gyermekbarát internetről is szólt, mely javaslati csomagban kerül előterjesztésre.

A Z generáció oktatása network társadalomban, network iskolában zajlik majd. Az iskola vagy közösségi pontként, tudásközvetítő központként fog működni, vagy ellenáll a változásoknak és összeomlik a rendszer, mivel a nem formális információszerzés előtérbe került. A tantervi oktatás csökken, a különböző közösségi terek, például könyvtárak szerepe nő. Az ismeret elsajátításának mennyisége csökken, ugyanakkor az alkalmazási képessége nő. A tudásalapú társadalomban tíz állásból kilencben információs és kommunikációs technológiai tudással kell rendelkezni. Ebből következik, hogy a digitális kompetenciákat kell fejleszteni, mérni és a kíváncsiságra, kreativitásra építve észrevétlenül tanítani. Erre jó példa a Robotpont kezdeményezés, a „Mérnökök óvodája”, ahol 12 éves gyerekek mobiltelefonnal robotot készítenek egymást segítve, közösen. Az „online fiatalok”, akik megosztott figyelemmel, rengeteg időt töltenek virtuális közösségi portálokon, ha nem ismerik az online tér veszélyeit, akkor könnyen a hackerek, internetes bűnözők csapdájába eshetnek, ezért is kell megfelelő képzést biztosítani számukra.

Hatalmas lehetőség rejlik a játékiparban, és az ún. gamification (játékelemek alkalmazását jelenti az élet játékon kívüli területein) alkalmazásában, mind a gyermek mind a felnőtt oktatás területén. A különböző munkafolyamatoknál is nagy sikerrel alkalmazzák. Előrejelzések szerint a dolgozók 65%-a játszik munkaidőben, és 2014-ben 70%-ban alkalmazhatják különböző munkafolyamatokban. Hazánkban Tózsa István fejlesztőcsapata speciális közigazgatási virtuális játékot hozott létre a Budaörsi önkormányzat mintájára.

A videójáték ipar rohamosan fejlődik. Magyarországon csak kis cégek foglalkoznak vele, körülbelül háromszáz fő, mégis 2 milliárd bevételt produkálnak, azaz kis stábbal óriási siker érhető el.  Hasonlóságot mutat a filmiparral, de nagyobb profitot termelhet a közeljövőben. Az alulfinanszírozottság és a szakemberhiány problémát jelent, a megoldás az inkubáció (vállalkozásfejlesztési gyakorlat) és az akcelerátor (felgyorsító) program segítségével jöhet létre.

Több előadáson elhangzott, hogy a magyar háztartások fele még nem rendelkezik szélessávú internettel. A UPC a XI. kerületben szélessávval, a Microsoft Miskolcon 20.000 informatikai eszközzel támogatta a felhasználók körét.

Dienes Éva
(forrás: PR Herald)