YouTube webinárium
előadó: Bodrogi Bozán András minősített youtube szakértő
2021. március 19, (26).
A modern technológiák és az internet fejlődésével az online szolgáltatások
egyre szélesebb körben válnak elérhetővé. 2021-ben már majdnem mindenki
rendelkezik okostelefonnal, amelyen különböző online tartalmat szokott
fogyasztani (híreket olvas, zenét hallgat, videót néz stb.).
A videó formátum előretörése
A Youtube mint platform online
videónézésre ad lehetőséget, kihasználva újfajta felhasználói szokásokat,
kombinálva üzleti lehetőségekkel. Újfajta felhasználói szokások például
vásárlás előtt az emberek szeretnek tájékozódni, és a termékekről az interneten
cikkeket olvasni, videókat megnézni. Marketing felmérések igazolták, hogy a
videót nem találó olvasók, nézők elvesztik érdeklődésüket, a mai generáció
ugyanis ebben él: nemcsak fogyasztó, de tartalomkészítő is. Négyszer több
vásárló preferálja a termékbemutató videókat, mint a szöveges termékleírásokat.
Ha az Instagram az új divatmagazin, a podcast az új rádió, akkor
egyértelműen a YouTube az új tévé.A YouTube-nak jelenleg közel kétmilliárd
felhasználója van. Vagyis a Földön minden negyedik ember havonta legalább egy
videót megnéz a videómegosztó felületén.
Az első YouTube videót még 2005 áprilisában töltötte fel az egyik alapító, ami
azóta a platformmal együtt hosszú utat járt már be. A Google másfél évvel az
alapítás után, 2006 végén vette meg a YouTube-ot másfél milliárd dollárért. Ez
a Google történetének második legnagyobb felvásárlása volt.
A platform fejlődése azóta is töretlen. A folyamatos fejlesztéseknek
köszönhetően 2010 óta már 4k-ban is tudunk videót feltölteni, bár átlag
felhasználóként jellemzően az alapértelmezett nézetben 1080p (full HD)
fogyasztjuk a tartalmakat. Ez bőven elegendő a videók élvezetőségéhez, így ez
a fejlesztés talán nem is annyira szembetűnő.
Ma percenként 500 órányi tartalom kerül feltöltésre, és több, mint 30 millió
csatorna létezik ezen a platformon. A felhasználók döntő többsége
tanulásra, szórakozásra vagy pedig a vásárlási döntések előkészítésére,
tájékozódásra használja a csatornát.
A YouTube a második legnagyobb keresőmotor
A Google után házon belül a második helyen áll a keresőmotorok listáján. A
YouTube robotjai ugyanúgy pásztázzák a videók címeit, leírásait. Sőt, az
algoritmus a videón látható tárgyakból és a kimondott szavakból is felismeri,
hogy miről szól a videónk. Többek közt ezáltal dönti el, hogy a nézőnek
releváns lehet-e az adott tartalom vagy sem.
A YouTube legnagyobb előnye a Facebook és egyéb közösségi oldalakkal szemben,
hogy a tartalom tartósan eltárolódik. Emiatt akár évekkel később is folyamatosan
generálja a forgalmat. Ezzel szemben a Facebook-on felbukkanó videó csak egy
pillanatkép. egy héttel később már nem, vagy nehezen fogjuk tudni azt újra
megtalálni.
YouTube-on töltött idő
A könnyű kereshetőség és tartós tár funkción túl a YouTube másik óriási előnye
a blogokkal szemben a platformon töltött időben mutatkozik meg. Ha a
weboldalunkon / blog oldalunkon az emberek átlagosan 2 percnél több időt
töltenek el, akkor megveregethetjük a saját vállunkat. Ez azt jelenti, hogy
nagyon minőségi tartalmat publikáltunk az oldalon, és oda ragasztottuk a
látogatót.
Ezzel szemben a YouTube videók átlagos megtekintési ideje 3-4 perc között
mozog. Akiknek van YouTube csatornája, azok közül is kevesen csinálják
tudatosan. Nincsenek optimalizálva a videók, nincs rendszeresség, vagy a
legnagyobb hiba, hogy a videók a cégről szólnak, ahelyett hogy értéket adnának
a fogyasztónak. Alapvetően senkit nem érdekel az a tény, hogy melyik évben
alakult a cég, és hogy hány alkalmazottja van jelenleg. A nézőket az érdekli,
hogy mit tudnak tanulni ebből a videóból, milyen gondolatot vihetnek el a videó
megnézése által.
A legjobb videók azok, amik egy konkrét problémára adnak megoldást, egy
konkrét kérdésre adnak választ.
Sikeres tartalom alapelvei: megfelelő célzás, nézők megszerzése. Inspirálni,
vagy oktatni, vagy szórakoztatni őket.
Sok felhasználó és cég emiatt üzemeltet Youtube csatornát, hiszen ezzel
bevételre tehetnek szert vagy pedig vállalkozásukat tehetik még sikeresebbé.
Miért éri meg használni? A Youtube az egyik legjelentősebb C generációs online szolgáltatás.
Szinte minden internettel rendelkező eszközről (okostelefon, okostévé, tablet,
stb.) hozzáférhető. Videókat lehet feltölteni és megosztani a világ bármely
pontján található emberekkel, megszólítani őket.
Többféle típusú csatornával találkozhatunk a Youtube-on:
egyrészt a kreátorokkal (ők valós személyek akik hobbiból vagy megélhetésből
készítenek videókat)
másrészt a kiadókkal (akik a kreátorokat segítik);
és harmadrészt a márka/cég csatornákkal (akik a saját termékeiket hirdetik).
A Youtube ingyen lehetőséget kínál arra, hogy a videófeltöltők bevételre tegyenek szert a videóik utáni megtekintésekből. Évek óta bevett szokás hogy a videók előtt/közben/után a Youtube reklámokat vetít le. Ezen reklámok megtekintése után a feltöltők is profitálnak. Így lehetséges a pénzkeresés: sok alkotó csatornája amit egykor hobbiból űzött, manapság a megélhetést jelenti számára. A feltöltött, minőségi tartalmával feliratkozókat, videói alatt pedig egyre nagyobb megtekintési számot tudott elérni, amellyel nőtt a vetített reklámok után kifizetett összeg is számukra. Ezt kitartással, stratégiával, minőségi tartalommal, egyediséggel lehet elérni. Viszont ha ezt elérjük, megteremtjük a saját márkánkat, a “brand”-et ami meghatározza a csatornát, és bevételt generál számunkra. Továbbá lesz egy közösségünk, aki érdeklődik az általunk feltöltött tartalom után, “visszatérő vendégként”.
Youtube a C generáció ereje
Valójában nem generációról beszélhetünk, hanem egyfajta attitűdről. A Youtube - a Facebookkal ellentétben - nem közösségi élményt nyújt, hanem aktívan lehetővé teszi a felhasználói számára hogy válogassanak az elérhető csatornák és tartalmak közül. A rendszer a felhasználó által megtekintett videók fajtái, típusai alapján “megtanulja” hogy milyen tartalmat szeret az adott felhasználó. Ezzel a “tudással” a felhasználó által kedvelt kategóriákból ajánl videókat, más feltöltőktől és csatornáktól. Ez egy alaptulajdonsága a platformnak, hiszen felhasználói szokásokat követve képes tartalmat ajánlani, ami jó a felhasználóknak és az alkotóknak egyaránt.
Youtube csatorna indítása
A csatorna elindításához csak egy Google fiók szükséges. Lehetséges hogy személyes vagy üzleti fiókot hozzunk létre. Az üzleti fiók abban tér el a személyestől, hogy több ember is kezelheti, például egy cég Youtube csatornája, ahol egy csapatban többen dolgozhatnak együtt a kezelésen. Ilyenkor több felhasználó férhet hozzá az üzleti fiókhoz, különböző jogosultságaik vannak (például tulajdonos, kezelő, kommunikációs munkatárs). Ezeket a felhasználói szinteket a csatorna tulajdonos tudja beállítani, hozzáadni, vagy eltávolítani. A csatorna elindítása után a Youtube által szolgáltatott Youtube Studio alkalmazással tudjuk csatornánkat menedzselni.
A Youtube Studio segítségével a feltöltött videók beállításait és statisztikáját tekinthetjük meg. Mennyien tekintették meg a videókat? Publikus-e vagy rejtett a tartalom? Mennyi bevételt hoznak számunkra? Van-e valami probléma a videóval a rendszer szerint (például a Youtube irányelveinek nem megfelelő tartalmat érzékeltek benne? Milyen feliratok vannak közzétéve a videódhoz? Segítségével szerkeszthetjük a videókat, például címkéket, leírást adhatunk a videóhoz. A Youtube Studio a csatorna felügyeletében, menedzselésében elengedhetetlen eszköz.
A videó tartalom, mint eszköz borzasztóan fontos. Számos embernek, ami egykor hobbi volt, manapság a megélhetése függ tőle. Az elsődleges célja minden csatornának az, hogy növelje a feliratkozók és a megtekintések számát. Ezt elsősorban minőségi tartalommal tudjuk elérni. A minőségi tartalom segítségével kialakíthatunk egy közösséget, akik feliratkoztak a csatornára és “visszatérő vendégek”. A tartalom kialakítása mellett fontos, hogy technikai követelményeknek is megfeleljünk: a videók megfelelően legyenek szerkesztve; egyediséget sugározzunk, ne legyünk tucattermékek; a videó leírásánál megfelelő leírást adjunk meg ami segíti a terjesztést. Emellett ne felejtsük el hogy a közösségi média (Facebook, Twitter, stb.) is fontos szerepet játszik a csatornánk életében. Igaz hogy elsődlegesen Youtube-ra készül a tartalom, de valahogy azt reklámozni kell, és eljuttatni az emberekhez. A közösségi média ebben tud segíteni, például egy párhuzamos Facebook oldal létrehozásával bővíthetjük hogy kihez jusson el a videónk. Ezen stratégiákkal meg tudjuk tartani a jelenlegi feliratkozókat, és újakat is tudunk találni.
De mire van szükség a sikeres tartalom készítéshez? Egyfajta körforgásként kell ezt értelmezni. A tartalom legyen hozzáférhető, felfedezhető, segítse az eljutást a nézőkhöz. A nézők ezzel képesek megtalálni a nekik célzott tartalmat, amit élveznek, véleményt tudnak formálni róla. Ezzel kialakulhat a párbeszéd az alkotó és a néző között. Így az alkotó is inspirált lesz hogy újabb tartalmat/tartalmakat hozzon a nézői számára, hiteles módon (ami jellemző rá, és a márkájára).
A nézők nagyon sok esetben keresnek maguktól tartalomra. Ilyenkor válaszokat keresnek problémákra, leírásokat. A Youtube ebben segít, a keresésekkel. Ez is segíti az alkotókat, hiszen eljuthatnak hozzájuk olyan felhasználók, akik eddig nem voltak feliratkozók/nézők, viszont egy aktuális problémára vagy kérdésre keresnek megoldást. Ebben az esetben beszélhetünk arról, hogy olyan tartalmat gyártson az alkotó, amely naprakész, vagy pedig olyan dologgal foglalkozik, amely sok embert érint. Ezen dolgokat megragadva képes lesz kiterjeszteni a közönségét, és sok emberhez eljuttatni a csatornáját/márkáját.
Ehhez elengedhetetlen az, hogy a tartalom
értékkel rendelkezzen. El kell érni és megtartani a nézőket úgy, hogy a
hangnemünk és az üzenetünk megfelelő legyen. Fontos dolog, hiszen nem vagyunk
egyformák, de sok emberhez elérhetünk a megfelelő hozzáállással, stílussal. A
legfontosabb, hogy oktassunk, inspiráljunk, és ezzel együtt szórakoztassuk a
feliratkozókat. Viszont arra oda kell figyelnünk, hogy ne használjunk olyan
tartalmakat, amelyek jogvédettek – ebben az esetben a Youtube automata
rendszere letiltja a megosztott videót és tartalmat.
A Youtube egyfajta automatikus szűrést is végez, de emellett nagyon sok jogvédő
szervezet munkatársa pásztázza a feltöltött videókat, kiszűrve az olyan
videókat, ami engedély nélkül használja az általuk képviselt cégek, dalszerzők
szellemi tulajdonát. Ha egy ilyen videót találnak amelyet a Youtube
automatikusan nem szűr ki, úgynevezett „copyright claim”-et küldenek a
csatornának. A „copyright claim” automatikusan eltávolítja a videót és
felszólítja a feltöltőt a szabálytalanságra. Három „copyright claim” után a
Youtube automatikusan letiltja az adott fiókot és csatornát, ezért fontos, hogy
jogvédett tartalmat csak engedéllyel használjunk. Egy jobb végkimenetel, ha a
videóban olyan tartalmat használunk ami jogvédett, de nem kapunk „copyright
claim”-et – ebben az esetben csak a reklámok utáni bevételtől esik el, ezeket a
jogvédett tartalom birtokosa kapja meg majd.
A Youtube hirdetések is figyelembe veszik a felhasználói szokásokat. Próbálja megcélozni az adott felhasználó preferenciáját, előző tapasztalatok alapján. A hirdetéseknek két fajtája van: átugorható (5 másodperc után) és nem átugorható (5-15 másodperc hosszú, 6. másodperc után átugorható). Mindkettőnél igaz, hogy ha a néző öt másodpercen belül kikapcsolja a reklámot, akkor nem kap az alkotó a reklám után fizetést. Az is lehetséges, hogy maga az általunk feltöltött videó egyfajta fizetett hirdetés – ezt a Youtube Studióban külön meg kell jelölni, hiszen a Youtube közösségi irányelvei alapján egyértelműen közölni kell a nézőkkel, hogy a videóban támogatott tartalom található. Ennek elmulasztása a „copyright claim”-hez hasonló, komoly szankciókat vonhat maga után sajnos, így érdemes rá odafigyelnünk.
Lehetséges az, hogy több alkotóval együttműködve készítsünk tartalmat. Ők híres emberek, akik kiépült körrel rendelkeznek, “influenszereknek” is nevezhetjük őket. Ebben az esetben fontos, hogy a márkánkhoz passzoljon az adott személy által képviselt tartalom. A hitelesség és saját közösségünk szempontjából fontos hogy ezt megtartsuk. Továbbá termékeket helyezhetünk el a tartalomban, videóban. Megfelelően fel kell tüntetni, hogy szponzorált termék van a videóban az irányelveket betartva.
Tartalmat létrehozni többféleképpen lehet. Saját magunk hozhatjuk létre, de lehetséges a kollaboráció is, amely más tartalom készítőkkel együtt elkészített tartalmat jelent. Továbbá az is egy lehetőség, hogy összegyűjtsük azokat a tartalmakat, amelyek mások generáltak, és prezentáljuk őket a megfelelő körítéssel : nem ellopva a tartalmat, hanem újra tálalva.
Dienes Éva - Somody Ildikó - Tatai Nikolett
