Beszámoló a Magyar Könyvtárosok Egyesülete által 2022. május 11-én megrendezett nemzetközi konferenciáról, melynek a címe Új utak a COVID 19 idején és azt követően, azaz szakmai kompetenciáink átalakulása volt.
Barátné Hajdu Ágnes elnök és Rózsa Dávid, az OSZK főigazgatójának köszöntője után kilenc 20 perces előadás hangzott el.
Az első videóelőadást Barbara Lison, az IFLA elnöke, a Brémai Közkönyvtári Rendszer igazgatója tartotta, Könyvtárosság: egy sok kihívással járó hivatás címmel.
Barbara Lison a prezentációjában elemezte a könyvtáros új szerepeit: az információk szerepének felértékelődésével az információ hitelességének megállapítása, az ebből adódó bizalomépítő szerep, új technológiák megvalósítása, innováció iránti igény felismerése, tudásmegosztó szerep. Az új kihívásokhoz új személyes képességek kifejlesztésére van szükség, mint a tájékozottság, kreativitás, kommunikációs képességek, pozitivitás.
Az IFLA törekszik arra, hogy globális válaszokat adjon és meghatározza az alapértékeket, amelyek közé tartozik a hagyományos értékek korszerűsítése, erős érdekképviselet, finanszírozási formák kidolgozása, bürokrácia csökkentése, fiatal szakemberek képzése, digitális változásokhoz való alkalmazkodás. Mindezt bővebben az IFLA stratégiai terve és a Trend Report 2021 tartalmazza.
A pandémia alatti új feladatok közül megemlítette a webináriumok szervezését, egészségügyi információk megosztását és a hamis információk kiszűréséről szóló kampányokat.
Második előadás: Könyvtárosok és információs szakemberek. A készségek számbavétele és fejlesztése Előadó: Anna Maria Tammaro volt, a Digital Library Perspectives folyóirat főszerkesztője, professzor, Pármai Egyetem, Olaszország
Az előadó azt a két kérdést vizsgálta, hogyan vagyunk hatással a társadalom változásaira, és milyen változásra van szükség a képzésben, önképzésben ebben a megváltozott helyzetben.
Két területet emelt ki, az egyik a közösség transzformációjának érdekében végzett munka, a részvételi kultúra fejlesztése, a másik a szolgáltatások területe. Egy kutatásban azt vizsgálta, hogy milyen készségekkel kell rendelkeznie egy könyvtárosnak, az emberi képességek vagy az informátori képességek kerülnek-e előtérbe. A könyvtárosok számára három fő feladatkört vázolt fel:
- A digitális könyvtáros - fejlett kompetenciákkal rendelkező tájékoztató szakember
- Adatkurátor - adatok és emberek összekapcsolásáért, adatok minőségéért felel
- Közkönyvtáros - közösség szervezésében aktív, értékteremtő munkát végez
Felvázolta, hogy ehhez milyen új készségek elsajátítására van szükség az oktatásban, mint például szociális készségekre, kreativitásra, együttműködési képességre.
Végül kiemelte, hogy fontos a könyvtárosok közötti személyes hálózat, kapcsolattartás, az egymást támogató magatartás.
A harmadik előadás: Vamadia – a vajdasági magyar szellemi örökség digitális szolgáltatása
Előadó: Vázsonyi Csilla volt, a Vajdasági Magyar Művelődési Intézet munkatársa, Zenta, Szerbia
A vajdasági magyar kulturális örökség szolgáltatásának felülete 2019-től működik. A vajdasági magyar adattárban a közgyűjtemények által őrzött kincseket teszik közzé, kiadványtár, képzőművészeti alkotások, periodikatár, arcképcsarnok, kézirattár érhető el ingyenesen. Covid idején sok időt fordítottak a tartalmak fejlesztésére, keresőfunkciók javítására, új partnerek bevonására.
A negyedik előadást Könyvtári és tájékoztatási szolgáltatások a COVID-19 járvány előtt, alatt és után a thai könyvtárakban címmel tartotta Namtip Wipawin, Sukhothai Thammathirat Open University, Thaiföld
A járvány alatti változásokról a közkönyvtárak honlapjainak tartalmi változásaiból lehetett képet alkotni. Ez a vizsgálat azt mutatta, hogy kiemelt szerepet kaptak az egészségügyi információk, a fertőtlenítés módja, a digitálisan elérhető szolgáltatások, E-book kölcsönzés, online képzések, online találkozók, házhozszállítás, autós kölcsönzés.
Sok helyen indítottak digitális képzéseket, workshopokat a második hivatás megszerzésére, energiatakarékosságról, biztonságos információról, szerzői jogi kérdésekről az online szolgáltatások kapcsán.
Online szolgáltatásokban nagy előrelépés történt a Covid utáni időszakban, a tájékoztatási formák, WEB-es szolgáltatások, információhoz való könnyebb hozzáférés révén.
Az ötödik előadás: Hogyan reagálhat a könyvtári marketing a COVID miatt megváltozott fogyasztói szokásokra? - Prónay Szabolcs, Szegedi Tudományegyetem
Nem annyira a marketingről, mint magáról a fogyasztóról szólt az előadás. A közösségi tudáshoz való hozzáférés ma már a neten keresztül zajlik, ami egy nagyobb közösséghez való gyorsabb csatlakozást jelent. A közösségnek lehetősége van kiszűrni a téves információkat, felértékelődik a tapasztalat és annak megosztása, ezekre támaszkodva hozunk döntéseket hétköznapi dolgainkban. A COVID alatt eluralkodott a bizonytalanság, az új helyzet és az intézmények teketóriázása miatt törésvonal alakult ki különféle táborok között. Ma az információözön és a digitális analfabétizmus a tudás megszerzésének két fő akadálya.
A könyvtárlátogatóknak hiteles, validált információkat kell nyújtani, ami személyes, minőségi tudáson alapul, a személyes kapcsolatok megragadásán keresztül lehetséges az értékközvetítés.
A hatodik előadás A közkönyvtári szolgáltatások fejlesztése a COVID-19 járvány alatt. A belgrádi városi könyvtár a nemzedékek szolgálatában címmel hangzott el.
Az előadó: Jasmina Ninkov volt, Belgrádi Városi Könyvtár, Szerbia
Az előadó felvázolta a szerbiai könyvtári struktúrát, kiemelve, hogy a törvényi előírás szerint minden önkormányzat köteles közkönyvtárat fenntartani. A belgrádi városi könyvtár nagyon sok kulturális rendezvényt szervezett a Covid előtt, ezért nehéz volt bezárniuk, mert megszakadtak a korábbi kapcsolataik. A járvány idején megnyitották a digitális könyvtárukat az olvasóik előtt és online programokat szerveztek. Színészek olvastak fel, írókkal beszélgettek, az olvasók beküldhettek fényképeket az elolvasott könyvekről, virtuálisan megtekinthették a gyűjteményt.
Fényképeket, történeteket küldhettek, ezeket az alkotásokat kiállították, vendégkönyvükben szereplő híres emberekkel videókat készítettek az alkotásaikról, egészségügyi tanácsokat osztottak meg. Növelték a közöségi médiában való jelenlétet. Újranyitás után örömmel tapasztalták, hogy az olvasók visszatértek!
Hetedik előadás: Kistelepülési könyvtári kezdeményezések a COVID-19 járvány idején az Egyesült Államokban
Előadó: Szőke Viktória, Eötvös Loránd Tudományegyetem
A videóelőadásban Szőke Viktória az amerikai kistelepülési könyvtári rendszer Covid alatti tapasztalatairól beszélt, amely rendszer az 50 000 fő alatti városok és a városoktól távol eső könyvtárak hálózatát jelenti.
Ezekben a könyvtárakban is az online jelenlét és szolgáltatás lett kiterjesztve, olyan új tartalmak jelentek meg a Facebook használatában, ami az olvasókat érdekelhette: egészségügyi, testedzési, wellness tanácsok, anyagi támogatásokkal kapcsolatos információk, kültéri és kézműves programötletek.
A kölcsönzés sok helyen kitelepült az utcára, vagy automatákon keresztül zajlott. Szabadtéren igyekeztek az olvasókat megszólítani: például storywalk létesült (ez egy olyan kiállítás, amely a történet laminált kinagyított lapjaiból áll, egymástól kisebb távolságra a sétaút mellé kihelyezve, séta közben ezeket el lehet olvasni). Szabadtéren szerveztek gyerekeknek kincskeresést, krétával akadálypályát rajzoltak nekik. Élelmiszert gyűjtöttek, és az idős, egyedül élő embereket telefonon időnként felhívták beszélgetés céljából.
Nyolcadik előadás: Önkéntesség a könyvtárakban a COVID-19 járvány előtt, alatt és után
Előadó: Martin Lundsgaard-Leth, Kulturális és Könyvtári Intézmények, IkastBrande, Dánia
Dániában is kötelesek az önkormányzatok könyvtárakat létesíteni, és ezek mindenki számára ingyenesen vehetőek igénybe. A városban (Ikast) működő könyvtárról elmondta, hogy reggel 7-től este 9-ig tart nyitva. A könyvtár kulturális központként működik, tanuló- és találkozóhely is egyben. Dániában népszerű az önkéntes munka, a könyvtár munkájában mintegy 60 önkéntes vesz részt, szervezetten segítik a könyvtár munkáját.
A könyvtár munkáját tanácsadó bizottságok segítik, a résztvevők javaslatokat tesznek a felhasználók ötleteinek megvalósítására. Az önkéntesek segítenek javítani a könyvtár munkáján, ők a “közösség hangja.”
Az önkénteseknek viszonzásul közös programokat szerveznek (kirándulás, vacsora).
Kilencedik előadás: Élet a háború árnyékában. Könyvtári mindennapok háborús időben
Előadó: Varga Éva, elnök, Kárpátaljai Magyar Könyvtárosok Egyesülete, Ukrajna
Szomorú volt hallani, hogy a háború miatt az ukrajnai könyvtárak felfüggesztették kulturális tevékenységüket. Igen szerteágazó módon, lehetőségeikhez mérten segítik az átutazó menekülteket. Gyerekeket korrepetálnak, ebben sokszor a menekült tanárok is segítenek, mesefilmeket vetítenek nekik, adományokat gyűjtenek, segélyeket osztanak. Volt olyan település, ahol a menekültekkel együtt ünnepelték a húsvétot, májusfát állítottak, bemutatták a népviseletet a magyar népviselet napján, száraztésztát készítettek a könyvtárban a rászorulóknak.
Somody Ildikó
